よくある質問

Q1.お問い合わせの返答にどのくらい時間がかかりますか。

A1.通常はお問い合わせいただいてから、5営業日以内に担当の部署からご連絡をおこないます。

なお、返答にお時間がかかる場合は、通常よりも長くご返答するのにお時間をいただく場合があります。（ご連絡は営業時間内に行います。）

Q2.急ぎの問い合わせの場合、どのように連絡をしたら良いでしょうか。

A2.営業時間内にお電話でお問い合わせいただければ、お答えできる内容であればすぐにお伝えいたします。営業時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
尚、お答えにお時間が必要な場合は、大変申し訳ありませんが1～2営業日ほどお待ちください。

Q3.営業時間は何時までですか

A3.弊社の営業時間は、平日：午前９時～午後６時　土日祝日：休みとさせていただいております。また、夏と冬に長期休業日を当社では設けているので、長期休業の際はHPにてお知らせを行います。

Q4.電話をかけても繋がりません。どうしたらいいですか。

A4.お電話が繋がらない場合は大変お手数ですが、HPの問い合わせフォームからお問い合わせください。こちらから内容を確認次第、早急に折り返しご連絡をいたします。

Q1.原稿の持ち込みをしたい。

A1.弊社では原稿の持ち込みを随時受け付けております。
詳しくは原稿・企画・イラスト募集からご確認ください。

Q2.出版をしたいのですが、小説の原稿が書けません。それでも出版をすることは出来ますか。

A2.原稿を書くことが出来ない場合でも、原案を元に弊社からライター様に原稿執筆を依頼し、原稿を代筆するることも出来ますので、原稿を書くことが難しくても出版することは可能です。

Q3.漫画の応募で、イラストは描けないのでシナリオや原案のみの応募は可能ですか。

A3.はい、漫画の原案もしくはシナリオ（3話分）のみ又はその両方での応募は可能です。
ただし可能であれば、原案とシナリオはセットでご応募していただけると幸いです。

Q4.コンテストなどは行っていないのですか。

A4.弊社ではコンテストの募集は行っております。開催時期など詳しくは、コンテストから一番下のコンテスト詳細へをクリックしてお確かめください。なお、コンテスト開催機関や募集内容につきましては、弊社SNS並びにHPにてご案内しますので、SNS又はHPをご確認ください。

Q5.コンテストについてのお問い合わせはどこにしたらいいですか。

A5.コンテストについてのお問い合わせは、info-contest☆sakuragaokapublishing.jpまでいただければ幸いです。
※☆を@に変換してメールを送信してください。

Q6.直接会社に作品を持ち込みたい。

A6.弊社へ直接作品の持ち込みは、ご対応いたしかねるため直接の持ち込みはご遠慮ください。
なお、出版したい作品がありましたら弊社HPの原稿・企画・イラストよりご応募ください。

Q1.出版される本の情報を知りたい。

A1.今後出版される本の情報は、弊社HPかSNSにて発売の1ヶ月前にはご案内しているため、HPもしくは弊社SNSをご確認ください。

Q2.本はどこで購入できますか。

A2.弊社出版本の購入に関しては、書店ならびインターネットでご購入いただけます。
ただし、インターネット販売限定又は電子書籍のみでの販売をする場合もございますので、弊社が発信します書籍情報をご確認ください。

Q3.書籍に不備があったのですが、どこに連絡を入れたらいいですか。

A3.書籍の不備を発見した場合、弊社の代表電話番号又は、代表メールアドレスまでご連絡ください。個別にご対応いたします。

Q1.お問い合わせフォームから問い合わせを行ったが、なんの連絡も来ません。

A1.何らかの影響でシステムエラーが発生し、正しくフォームが送信されていない場合もございます。そのため、1週間経ってもご連絡がない場合は再度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q2.なぜ出版している本の数が少ないのか

A2.弊社は小さな出版社のため、在籍している従業員が数名しかおりません。そのため本１冊作るのに、時間がとてもかかっております。また、１冊１冊丁寧に、最高の本を世の中に出したいと日々本の制作に思いを込め、作業をしているため通常より、時間が長くかる影響により出版している本の数が少ないです。

Q3.桜ヶ丘出版の公式SNSを教えてください。

A3.弊社の公式SNSはX（旧：Twitter）とInstagramのみなります。
SNSでは主に、書籍の情報などを発信しております。
また、偽アカウントについては、分かり次第適切に対応を致しますので、偽アカウント発覚後すぐに弊社までご連絡ください。
※弊社アカウントは以下の通りです。

・X（旧：Twitter）
@sakuragaokainfo（桜ヶ丘出版）
@sakuraga_bunko （桜ヶ丘文庫編集部）
@sakurnovel_info （桜ヶ丘ノベル）
@sakucomic_info （サクラコミック） 

・Instagram
＠sakuragaoka_publisher（桜ヶ丘出版）

Q4.自費出版の営業電話がありましたが、信じてもよいのでしょうか。

A4.弊社からお客様への自費出版及び共同出版の営業電話は一切しておりません。
弊社からお客様への出版に関するご連絡は、お客様から原稿・企画のご応募をいただいた場合のみ、出版に関する商業・共同・自費出版のご連絡をいたします。
それ以外、弊社から積極的共同出版や自費出版のお声がけをする事はございません。
なお、商業出版については担当の者よりお声がけする場合があるため、ご心配であれば弊社へお問い合わせください。